Мы наблюдали за тем, как бригады из 16 крупных медицинских центров осваивали новый вид операций на сердце. Выводы, полученные при этом, позволяют лучше понять один из ключевых факторов эффективности команды: ее способность адаптироваться к новым методам работы. В мире бизнеса командам часто приходится осваивать передовые технологии или процессы, призванные повысить эффективность компаний. Тем не менее нередко улучшению предшествует ухудшение — причем иногда довольно длительное. Часто членам команды сложно выйти за рамки сложившихся отношений и принципов работы. Чтобы приспособиться к новым ролям и формам взаимодействия, нужны серьезные усилия. Например, при переходе разработчиков продукта на компьютерные средства проектирования новую технологию приходится изучать проектировщикам, инженерам- испытателям, инженерам-технологам и даже маркетологам. Кроме того, им необходимо установить между собой совершенно новые отношения и адаптироваться к ним, начать работать как одна команда, а не просто выполнять то, что от них требуется, и передавать проект дальше по цепочке. Надоел мусор под окнами, тогда заказать вывоз мусора вы сможете на http://www.estile.ru/vyvoz-musora/near/monino.php.
Большинство команд рано или поздно осваивают новые задачи или процессы. Однако время — это роскошь, которой обладают не все команды или компании. Если вы слишком медлительны, то конкуренты могут уже вовсю использовать преимущества новой технологии, а вы все еще будете ее осваивать, или к тому моменту, когда вы ею овладеете, появится другая, более продвинутая. В таких условиях мало обеспечить эффективное выполнение существующих процессов. Главная задача — внедрять новые, причем в кратчайшие сроки.
В госпитале или офисе придать команде динамизм непросто. Как иронически заметил врач одной из хирургических бригад, новая операция представляла собой «пересадку боли пациента хирургу». Впрочем, такая реакция была вполне ожидаема, а вот факторы, влиявшие на скорость освоения новой методики, стали для нас настоящим сюрпризом. Главный вывод, который мы сделали: у наиболее успешных бригад были лидеры, активно управлявшие процессом обучения. Это заключение, скорее всего, станет потрясением для многих компаний, где, как и в медицине, руководителей подбирают с учетом их технических знаний, а не управленческих навыков.

• снять офис в СВАО недорого